Después de iniciar sesión en el panel de Pymedesk, encontrarás dos barras de navegación: una en la parte superior y otra lateral. Estas barras son herramientas clave para moverte por la plataforma y acceder al contenido que necesitas ver en tu pantalla. Te permiten navegar de manera eficiente a través de las diferentes secciones y funciones de Pymedesk para optimizar tu experiencia de usuario

Barra de navegación superior

Descripción corta:

Navega fácilmente por las diversas secciones y funciones de Pymedesk desde la barra de navegación superior.

Descripción general:

La barra de navegación superior en Pymedesk proporciona un acceso intuitivo y rápido a todas las funciones y secciones importantes de la plataforma. Desde aquí, los usuarios pueden explorar y gestionar diversas áreas, como la personalización del modo oscuro, la visualización de alarmas importantes, el acceso a recursos de ayuda como guías y tutoriales, así como la selección y gestión de líneas de negocio específicas. Esta barra de navegación simplifica la experiencia del usuario al permitirles moverse sin esfuerzo entre las distintas partes de la plataforma con solo unos clics.

1) Línea de negocio

Pymedesk te permite trabajar con múltiples líneas/verticales de negocio. Si tienes tu comercio dividido, podrás separar los productos y órdenes de cada línea, pero también ver datos agrupados.

Dentro de esta función en Pymedesk, encontrarás una lista completa de todas las líneas de negocio disponibles en la plataforma. Esta vista te proporciona una visión rápida y general de todas las opciones disponibles. Además, tienes la flexibilidad de elegir ver todas las líneas de negocio o seleccionar una específica para trabajar con ella de manera particular. Esta opción facilita la gestión y el acceso a la información sobre las diversas líneas de negocio que se manejan en Pymedesk.

2) Cambio de modo (modo oscuro/claro)

La opción de modo oscuro te permite ajustar el esquema de color de tu página web, ofreciendo la posibilidad de elegir entre un fondo oscuro o claro. Esto permite a los usuarios personalizar la experiencia de visualización según sus preferencias y mejorar la legibilidad en entornos de baja luminosidad.

3) Alarmas

La sección de alarmas te ofrece una vista rápida de notificaciones esenciales, como alarmas y mensajes de Mercado Libre. Aquí, puedes revisar el título, fecha y tipo de alarma (inventario, plataforma, integración, producto de canal) [+ ver más información] , así como marcar las alarmas como leídas para una gestión eficiente. Además, encontrarás una vista específica para los mensajes de Mercado Libre, donde podrás ver el número de chats posventa pendientes y el número de preguntas en tus publicaciones, con la opción de obtener más detalles si es necesario.

Sección de mensajes de mercado libre:

Sección de Alarmas: 

4) Ayuda

La sección de ayuda es un recurso integral que proporciona acceso a guías detalladas, tutoriales, preguntas frecuentes, opciones de contacto y la capacidad de registrar fallas. Aquí, los usuarios pueden encontrar respuestas a sus preguntas comunes, aprender a utilizar la plataforma a través de tutoriales paso a paso, ponerse en contacto con el equipo de soporte para obtener asistencia adicional y reportar cualquier problema técnico para su pronta resolución.

5) Administración

La sección de Administración te permite administrar aspectos clave de tu cuenta, incluyendo la configuración de la cuenta, integraciones con otras plataformas y la gestión de usuarios. Aquí puedes ajustar tus preferencias de cuenta, conectar o desconectar integraciones externas, agregar o eliminar usuarios y gestionar permisos. Además, tienes la opción de cerrar sesión de forma rápida y sencilla cuando lo desees. Es un centro de control centralizado para gestionar todos los aspectos relacionados con la operación y configuración de tu cuenta en la plataforma.

Barra de navegación lateral

Descripción corta:

Navega fácilmente por las distintas funciones de Pymedesk desde la barra de navegación lateral, con acceso rápido a resúmenes, gestión de pedidos, productos, métricas, clientes, envíos, chats de Mercado Libre, alarmas, canales de venta y configuraciones.

Descripción general:

La barra de navegación lateral en Pymedesk proporciona un acceso completo y organizado a las diversas funciones y áreas de la plataforma, facilitando la gestión eficiente del negocio en línea. Desde resúmenes de negocio hasta la gestión detallada de pedidos, productos y clientes, así como la monitorización de métricas clave y la configuración personalizada, cada botón ofrece una funcionalidad específica para optimizar la experiencia del usuario y mejorar la eficacia operativa en la gestión de ventas y envíos. Con opciones para gestionar chats de mercado, establecer alarmas y administrar canales de venta, la barra de navegación lateral es una herramienta central para los comerciantes en línea que buscan mantenerse organizados y productivos en su operativa diaria.

Además, en la parte inferior de la barra de navegación lateral, también encontrarás opciones para registrar un pedido y un botón para expandir o contraer la barra de navegación según tus preferencias. Esta ubicación estratégica ofrece una accesibilidad adicional a funciones clave, como registrar nuevos pedidos, y proporciona comodidad al permitirte ajustar fácilmente la visualización de la barra de navegación según tus necesidades de espacio en pantalla.

La barra de navegación lateral en Pymedesk ofrece acceso rápido y directo a diversas áreas y funciones clave de la plataforma. Aquí tienes una breve descripción de cada botón:

• Inicio: Obtén un resumen de tu negocio, incluyendo información de los meses actuales, estadísticas de ventas y detalles de los últimos pedidos.
• Pedidos: Gestiona tus órdenes de manera eficiente, con opciones para visualizar, filtrar, editar y administrar tus pedidos.
• Productos: Explora y administra tu inventario, con la capacidad de monitorear cada producto y mantenerlo actualizado en todos tus canales de venta.
• Reportes: Comprende mejor el rendimiento de tu tienda a través de métricas y análisis detallados.
• Clientes: Visualiza y administra tu base de clientes, con opciones para filtrar, editar y gestionar la información.
• Preparación de envíos: Organiza y prepara tus envíos, con acceso a listas de productos y pedidos pendientes de envío.
• Chats: Administra tus chats de Mercado Libre, revisando y respondiendo a las comunicaciones de los marketplaces.
• Alarmas: Crea y gestiona alarmas para mantener un seguimiento de eventos importantes en tu negocio.
• Canales de venta: Administra tus canales de venta, con opciones para visualizar, filtrar y editar la información relacionada.
• Configuraciones: Personaliza tu experiencia en Pymedesk ajustando las configuraciones según tus preferencias y necesidades.